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关于浏览器无法访问信息门户的解决办法

因学校统一身份认证系统安全加固后，禁用SSL 3.0和SSL 2.0，只保留TSL1.2，所以学校各网络用户的浏览器必须支持TSL1.2，才能通过统一身份认证系统访问信息门户系统。

如果用户出现访问其他网站都正常，唯独学校统一身份认证系统无法访问，现象如下：

图1登陆页面

图2 错误页面1

图3 错误页面2

出现以上情况，按如下方式启用TSL1.2。

1.首先打开IE浏览器

2.点击浏览器右上角的工具按钮

3.点击internet选项

4.然后点击高级选项

5.然后勾选使用TLS 1.2

详细步骤如下：

第一步：打开IE浏览器

第二步：打开internet选项

第三步：启用TLS 1.2

教育技术与信息中心

2021年7月7日